Стратегическое управление организацией включает разработку видения, целей, функциональных стратегий и компании, реализацию планов инновационного развития, стратегический контроль.
НАЛАЖИВАЕМ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ДОСТИГАЕМ ЦЕЛИ БИЗНЕСА
Стратегическое управление — выполнение миссии и генеральных целей компании, используя потенциал рыночных и внутренних возможностей, используя и развивая ядро конкурентных преимуществ.
Какой стратегией управляется Ваш бизнес?
Сконцентрирован ли он на платформах роста?
Слаженно ли работают подразделения на достижение общих целей?
Уделяется ли время стратегии?
Каждый собственник желает иметь самоуправляющиеся бизнесы, разделяющие его видение и усилия по выполнению своей миссии. Путь к этому лежит через стратегическое управление, активную работу по переводу руководства на стратегический уровень.
РАБОТАЮЩАЯ СТРАТЕГИЯ ПОЗВОЛЯЕТ
выйти на новые рынки
привлечь клиентов
развить бренды
оптимизировать бизнес-процессы
снизить издержки
увеличить оборот и долю рынка
Избегайте ошибок многих компаний, когда стратегия слабо формализуется, упускаются функциональные планы и показатели, вовлекаются не все подразделения и ключевые лица или не в верной последовательности, разрабатывается без структуры управления и важных компетенций и др.
Мы готовы передать Вам накопленный опыт и проверенную методологию. Если у Вас есть стратегия, мы поможем повысить её результативность, выявить скрытые потенциалы бизнеса, придать динамичность её исполнению.
Перейти к услугам стратегического управления.
Организация без стратегии подобна кораблю без руля
Joel E. Ross and Michael J. Kami
В древней Греции strategos называли военных, обладавших полководческим искусством — способностью командовать и руководить военной кампанией в целом, принимать решения о том, какие силы задействовать, когда выступать, на каком плацдарме сражаться и какие маневры вести, чтобы добиться преимущества. Продуманные стратегические ходы позволили Александру Македонскому побеждать огромные армии. Столкновения полководцев-стратегов, породили противоборство: требовалось быть еще хитрее, еще умнее, стараться переиграть соперника. С течением времени изобретали и разрабатывали все новые приёмы, искусство стратегии оттачивалось и совершенствовалось.
В настоящее время весь Мир — арена сражения бизнесов, бизнес-стратегий, бизнес-моделей. Не все организации имеют стратегию, а из тех, кто имеет — не всем удаётся ей следовать. Стратегическое управление может быть не применимо к некоторым типам предприятий. Давайте разберемся в ценности стратегического управления для Вашего бизнеса.
Что такое стратегическое управление?
Кому подходит стратегическое управление?
Преимущества жизни компании по стратегии.
Признаки качественной стратегии.
Как должно работать стратегическое управление?
Как увязать стратегию, планы и бизнес-процессы?
Ошибки в разработке стратегии и последствия для бизнеса.
Как внедрить стратегическое управление?
План разработки стратегии компании.
Профессиональные услуги.
Стратегическое управление направлено на выполнение миссии и генеральных целей компании, используя потенциал рыночных и внутренних возможностей, используя и развивая ядро конкурентных преимуществ.
Стратегическое управление позволяет компаниям расти по выручке и доле рынка, как на стабильных рынках, так и в условиях конкуренции, высокой изменчивости.
Существует большая база теории стратегического управления, которая Вам могла встречаться в сети, в учебниках, в бизнес-школах. Несомненно, полезно знать теоретические основы, иметь представление о школах по Минсбергу и многих других базисах, но мы Вас предостерегаем от использования избыточных академических учений в Вашем реальном бизнесе.
Если Ваше предприятие не монополист в отрасли или на рынке, Вам приходится ‘бороться‘ за клиента. Стратегия позволяет побеждать конкурентов сильными сторонами своего бизнеса. Подобно отработанным схемам и ударам, стратегии на бой, подготовленный боксёр победит в бою более крупного и сильного противника.
Бизнес со стратегией: | Бизнес без стратегии: |
|
|
Перейти к услугам стратегического управления.
К какому типу управления близок сейчас Ваш бизнес?
Помимо корпоративной стратегии исполняются функциональные стратегии по направлениям (финансы, маркетинг, сбыт, логистика, производство, персонал, ИТ и др.), позволяющие своевременно проводить долгосрочные изменения в бизнесе, а не в последний момент за ‘двойную‘ цену.
Разработка стратегии — это только часть процесса. Успешность в целом зависит от правильной организации стратегического управления ‘на старте’, контроля выполнения и корректировках стратегии.
Стратегия всегда ассоциируется с борьбой, с преодолением препятствий. Стратегия важна и “большим” и “малым” игрокам, в бизнесе, шахматах или войне. Победы будет следовать за игроками, умеющих думать будущим.
Стратегия в рыночной экономике рекомендуется всем организациям, действующим в условиях конкуренции и ограниченных рынков сбыта. Классические стратегии эффективны на горизонтах несколько лет и более, но даже в условиях регулярных непредсказуемых изменений внешней среды, изменений в экономике, законах, госрегулировании, всегда есть место стратегии.
Есть ли у Вас стратегия и отвечает ли она требованиям?
Как Вы себе представляете стратегию? Возможно некоторые читатели держали в руках пыльный талмуд, засекреченный и хранимый за семью замками. Возможно, Вы — владелец бизнеса, и все решения и распоряжения принимаете за стратегию.
Есть признаки сильной стратегии, которые, к сожалению, встречаются не часто в российских компаниях, в виду ‘самобытности’ управления, недостаточного стратегического опыта.
Ваша стратегия — фактор силы на рынке
Стратегия — живой документ. Часть разделов стратегии, которые редко меняются, принципы, элементы видения, миссии Вы можете собрать в твёрдом переплёте. Но большую часть стратегии — это планы, цели, тактические руководства, информация о среде, расчёты, факты и др. — Вам нужно сделать актуальной и дополняемой.
Стратегия основывается на предположениях. Предположения делаются о внешней среде и возможностях бизнеса, включая ресурсы акционеров. Никто не знает будущего, но когда оно наступает, то прошлые предположения укажут на причины неправильных решений, а также помогут поправить курс движения бизнеса. Ваша стратегия будет выглядеть крайне слабо пока она основывается на интуитивных выводах, устаревшем опыте, на решениях без расчётов, без глубоких маркетинговых исследований рынков сбыта и ресурсов, обосновывающие выводы.
Стратегия выражает выбор. В основе качественной стратегии всегда существует широкий список вариантов (идей, проектов), из которых сделан узкий выбор основных и второстепенных направлений работы. Выбор основывается на ядре бизнеса. Ядро бизнеса — это сочетание ключевых активов (компетенции, способности, технологии, продукты, каналы, география, связи и др.), дающее конкурентное преимущество на своем рынке и возможность выполнить миссию роста. Ядро позволяет наращивать долю и обороняться от конкурентов. Видите ли Вы границы своего ядра и границы бизнеса? Распределите общее время руководства, общие ресурсы, силы бизнеса по выбранным направлениям согласно важности направления в стратегии.
Стратегия всегда баланс. Сбалансированы ли возможности рынка и способности Вашей компании, потребности и доступности средств и ресурсов, баланс интересов и сил? Следите за балансом — дополнительным фактором долгосрочного успеха. Учтите, что амбиции и риск-аппетит акционеров и стейкхолдеров влияют на смещение приоритетов к надёжности или выгоде, но не должны нарушать баланс и снижать выполнимость стратегии при соблюдении устойчивости бизнеса.
Стратегия иерархична. Стратегия не разрабатывается лоскутно для подразделений или только в подразделениях, для отдельного юрлица из группы компаний. Ваши стратегические цели с начала и регулярно Вам нужно согласовывать через несколько уровней управления от инвесторов и акционеров до процессов компаний, составляющих бизнес. Следите за балансом на разных уровнях, когда инвесторы определяют направление работы и предоставляют ограниченные денежные и иные ресурсы, с другой стороны, собственные возможности персонала, технологий, видение потребностей клиентов и рынков могут ограничивать и корректировать стратегические планы сверху.
Сложность определения миссии, целей бизнеса зависит от структуры владения бизнесом: один владелец или несколько владеют одним или несколькими связанными между собой бизнесами, либо Ваша компания уже имеет много миноритариев.
Опыт показывает, чем крупнее структура, тем сложнее выработать соглашения собственников, чёткие миссию, видение, принципы стратегического управления, тем большую пользу принесут проверенные технологии стратегического управления, доступные от западных консультантов-практиков.
Стратегия конкретна. Ваша стратегия не должна быть абстрактна, т.к. стратегия является документом действия для команды менеджеров и всех подразделений. Дополняйте стратегию тактикой и включайте в Ваш стратегический портфель. Обязательно сделайте финансовую модель, расчёт планируемой прибыли на период стратегии и сверяйтесь с ним.
Регулярно согласовывайте стратегические документы между собой, поддерживайте связность и актуальность целей в разных плоскостях: по брендам, по группам продуктов или услуг, по рынкам, по выручке и прибыли, по затратам по всем уровням — от конкретных участников бизнес-цепочек, до функциональных блоков в компаниях, бизнес-процессов, подразделений, зон ответственности руководителей.
Избегайте ошибки высокой детализации услуг и клиентов, точные цифры не должны тормозить компанию, быть причиной постоянного пересмотра и обновлений планов.
Теперь проанализируйте свою стратегию, проверьте процессы, в которых стратегия может появиться “здоровой” и вовлечь всю компанию в динамичное движение к целям.
Насколько успех является системным явлением, настолько стратегическое управление — регулярная деятельность ключевых лиц бизнеса. Увлечение отдельными частями стратегии, игры в стратегию, формальные декларации стратегии не несут пользы для бизнеса, только карьерные последствия отдельным руководителям.
Процесс стратегического управления надо правильно организовать до разработки стратегии, в противном случае ‘плод’ будет слаб или мёртв.
Перейти к услугам стратегического управления.
Процессы стратегического управления
Организуйте своё стратегическое управление, запустите процессы стратегического маркетинга и целеполагания, спланируйте работу в следующих направлениях:
Стратегическое управление
- Установки собственников.
- Анализ собственных возможностей.
- Разработка и корректировка корпоративной стратегии.
- Разработка функциональных стратегий и планов.
- Проектное управление.
- Приобретение новых активов и участие в других бизнесах.
- Управление юридической структурой.
- Управление капвложениями и фондами.
Стратегический маркетинг
- Анализ структуры рынков.
- Анализ структуры продуктов.
- Анализ структуры потребителей.
- Анализ структуры каналов продаж.
- Анализ структуры рынка ресурсов и поставок.
Все эти процессы имеют значение для долгосрочной работы в условиях рисков, меняющихся условий и возможностей. Поможем разобраться Вам в их сути и совместно выбрать приоритеты их запуска в Вашем бизнесе.
Место и связь стратегических процессов подробнее описана в разделе Модель бизнес-процессов (ссылка), здесь же мы кратко поясним назначение каждого.
1/ Установки собственников.
В случае нескольких владельцев бизнеса важно расставить точки над “И” как можно раньше и постараться зафиксировать правила совместного управления, разделения доходов, убытков, рисков, зон ответственности, изменения структуры бизнеса и владения и др. Для этих целей подходит формат соглашения или меморандума собственников. Генеральному директору необходимо понимать установки по ожиданиям от бизнеса, притязаниям, миссии, видении, целей, принципов ведения бизнеса, риск-аппетиту, лимитам ответственности и другим важным моментам, в том числе, если владелец у бизнеса один. Если установки не даются, их надо “снять” и утвердить.
2/ Анализ собственных возможностей.
Анализ проводится регулярно своими силами или с привлечением экспертов. Проводится оценка позиций компании, текущих обязательств, анализ угроз и ограничений, возможности финансирования используется в годовом и стратегическом планировании, в ходе экспертизы исполнимости планов, коммерческой стратегии.
Ревизия корневых компетенций и стратегических активов проводится для ранжирования стратегических инициатив, фокусирования на ядре бизнеса, планирования их развития и защиты.
3/ Разработка и корректировка корпоративной стратегии.
Основной процесс, включающий подготовку к разработке стратегии, выбор или уточнение бизнес-модели, отбор и ранжирование идей и направлений развития, моделирование результатов компании, обсуждения менеджерами, отбор и запуск инициатив в виде проектов, мониторинг хода выполнения и корректировки стратегических проектов, мониторинг условий валидности стратегии, её частей и сценариев, пересмотр стратегии при необходимости, улучшение процесса и развитие органов стратегического управления.
4/ Разработка функциональных стратегий и планов.
Следующий по важности, но не по очерёдности, процесс подготовки планов развития бизнес-функций и бизнес-процессов, экспертизы их годности и зрелости на горизонте стратегии, планирования потребности в финансировании и необходимых ресурсах и согласования с общим финансовым планом.
Существенные изменения процессов и функций оформляются как проекты и включаются в портфель стратегических проектов. К данному процессу относим мониторинг и корректировку функциональных стратегий — планов развития, по аналогии с корпоративной стратегией.
5/ Проектное управление.
С момента появления стратегических инициатив, решений по крупным изменениям в бизнесе дальнейшее управление исполнением стратегией происходит в плоскости проектного управления.
Портфельное управление организует и реорганизует программы и проекты, способствуя оптимальному достижению бизнес-целей компании.
Благодаря кросс функциональным связям в компании мобилизуются сотрудники разных подразделений в команды проектов, каждый проект управляется руководителем проекта по общим правилам, координируется и(или) контролируется проектным офисом (отделом), проходит поэтапное рассмотрение на уровне Генерального директора или руководителя стратегического органа.
6/ Приобретение новых активов и участие в других бизнесах.
Частью стратегии могут быть решения о приобретении объектов недвижимости, других бизнесов или их доли(акций), слияние, присоединение и поглощение (M&A), в виду выгод в скорости роста, если актив владеет наработанной базой постоянных клиентов, связями с поставщиками, важными патентами, брендами, лицензиями и разрешениями, ноу-хау и др.преимуществами.
В данном процессе организуется работа менеджера (подразделения) по M&A, который отбирает кандидатов, проводит исследование его характеристик, готовит и согласовывает план проведения сделки, ведёт переговоры, руководит проектом интеграции, готовит анализ результатов сделки.
7/ Управление юридической структурой.
С ростом бизнеса растут риски атак на него, рейдерского захвата, снижается скорость реагирования на угрозы. Владельцы проводят юридические реструктуризации, создавая холдинги из нескольких юридических лиц (центры прибыли, активов, операций, продаж и др.схемы), структурируют владение в офшорных зонах. Кроме снижения рисков попутно решаются вопросы налоговой оптимизации, сокрытия информации о владельцах и др.
В данном процессе организуется работа корпоративных юристов, налоговых специалистов, топ-менеджмента по планированию и осуществлению необходимых трансформаций, организации легитимного управления в иерархии юридических лиц холдинга, выделению и контролю полномочий в ДЗО, мониторингу экономической и криминальной безопасности.
8/ Управление капвложениями и фондами.
Бизнес-процессы компании нуждаются в обеспечении производственной инфраструктуры бизнеса, технологических комплексов, оборудования, помещений, рабочей среды и т.п.
На стратегическом уровне управления проводится планирование необходимых основных средств, согласуются расходы на приобретение и владение активами, источники финансирования, анализируется эффективность использования активов, инициируется покупка и продажа активов, использования активов партнёров или иные схемы их обеспечения для производственных нужд.
На операционном уровне активы встраиваются в бизнес-процессы, поддерживаются в рабочем состоянии или изменяются под нужды бизнеса.
Процессы стратегического маркетинга
9/ Анализ структуры рынков.
Процесс изучает рыночные тренды, категории, силы конкурентов, территориальные особенности, выделяет привлекательные территории, каналы, сегменты и категории товаров/услуг, определяет потенциальные возможности и вырабатывает рекомендации по ним.
10/ Анализ структуры продуктов.
Процесс изучает тренды в привлекательных категориях товаров/услуг, жизненные циклы, структуру подкатегорий, потребительские отличия, модельные ряды и линейки, доступность (представленность) для потребителей (клиентов) по территориям, торговым маркам, конкурентам и ценам, определяет потенциальные продажи в категориях и вырабатывает рекомендации по ним.
11/ Анализ структуры потребителей.
В процессе проводится сегментация потребителей/ клиентов, изучаются их ценности и предпочтения, схема принятия решений о покупках, каналы покупок, структура, эластичность спроса по цене и чувствительность к другим факторам, оценивается ёмкость сегментов, потенциальная ёмкость сегментов по регионам и каналам продаж, вырабатываются рекомендации по целевым покупателям, бренд-позиционированию, уровню цены, потенциальным объёмам продаж.
12/ Анализ структуры каналов продаж.
Процесс изучает доступные каналы продаж и доставки на потенциальных и активных рынках, их покрытие, форматы, способы продаж, тренды, территориальные особенности, занятость каналов конкурентами, сопоставляет с текущими каналами и географией продаж, сравнивает привлекательность каналов, эффективность, потенциал и др.параметры.
Результат процесса — рекомендации по каналам, ассортименту, целевым затратам и эффективности.
13/ Анализ структуры рынка ресурсов и поставок.
Процесс анализирует рынки поставок, компетенции, возможности и риски поставщиков материалов и компонентов, используемых для производства, товаров для перепродажи, оборудования, персонала и пр.потребности.
Анализируются цены и размеры партий, скорость, мощность, коммерческие условия, статистика нарушений по текущим и потенциальным поставщикам.
Вырабатываются рекомендации по структуре поставщиков, оптимальным объёмам по ним, методам заказа, схемам оплаты, критериям замены, снижению рисков закупок, снижению брака, стратегическим партнёрствам.
Вы ознакомились с одной из универсальных моделей стратегических бизнес-процессов. Мы не утверждаем, что она идеальна для всех видов бизнесов, но пока не встречали компании, где бы она охватывала менее 80% стратегической деятельности.
Как увязать стратегию, планы и бизнес-процессы?
Какие ошибки в разработке стратегии и последствия для бизнеса?
Как внедрить стратегическое управление?
Как спланировать разработку стратегии компании?
Как заказать профессиональные услуги?
Ответить на Ваши вопросы мы можем при личной встрече, по телефону или видеосвязи.
Перейти к услугам стратегического управления.
Перейти к проектированию системы управления бизнесом.