В 3 раза быстрее подключаются новые торговые точки и клиенты, что увеличило филиальные продажи на ~150 млн.р ежегодно. Прекращены пропажи 23% договоров и писем. До 95% увеличена дисциплина исполнения решений ГД..
Описание реализованного проекта
Увеличение исполнительской дисциплины и ускорение продаж
Проблема
Упущенные продажи новых точек, потери времени и новых клиентов. Пропажи договоров, в т.ч. важных контрагентов. Низкая исполнительская дисциплина и задержка выполнения задач в 3-5 раз. Отсутствие мотивации на исполнительскую дисциплину.
Результаты
- В 3 раза быстрее подключаются новые торговые точки и клиенты, что увеличило филиальные продажи на ~150 млн.р ежегодно.
- Прекращены потери 23% договоров и писем, получена экономия времени и затрат.
- До 95% увеличена дисциплина исполнения решений Совета директоров, Генерального директора, топ-менеджмента, коллегиальных органов управления — по важным задачам.
- Все 100% задач контролируются в автоматической системе.
- Проводится улучшение системы делегирования и полномочий на основе отчётов по проблемам исполнения задач.
- Создана качественно новая методология постановки и контроля задач, администрирования договоров и ОРД.
- Настроена система в которой online ведется документооборот, в т.ч. удаленно.
Выполненные работы
- Организация проекта внедрения системы управления задачами генерального директора,
- Разработка методологии управления задачами и поручениями,
- Автоматизация операционных задач и ОРД.
- Аудит договорного процесса, документооборота и архивного дела,
- Разработка KPI бизнес-процессов и должностей, системы мотивации по исполнительской дисциплине,
- Поддержка тендера выбора ИТ-системы,
- Организация проекта внедрения и доработки ПО ELMA,
- Проведение многоэтапного обучения,
- Постановка процесса улучшений.
Другие кейсы и отзывы