Снижение оборотного капитала более чем на 15%, потерь продукции и неэффективных затрат в каналах продаж - ср. экономия более 200 млн.р/год. Сокращён цикл поставки на 8%, увеличены ...
Описание реализованного проекта
Создание системы управления бизнес-процессами группы компаний
Проблема
Группа компаний федерального масштаба оценила потери из-за продолжающегося снижения управляемости. Обособленность подразделений удлиняли основной процесс, приводили к недостатку товаров в продаже, создавали дублирование функций, избыточные расходы, зоны zero-ответственности. Операционные ИТ-системы сильно устарели, создавали риски остановки бизнеса и требовали замены на современные процессные решения.
Результаты
- Снижение оборотного капитала более чем на 15%,
- снижение потерь продукции и неэффективных затрат в каналах продаж,
- ср. экономия более 200 млн.р/год.
- Сокращён цикл поставки на 8%,
- увеличены резервы по перегруженным центрам для увеличения поставок на 22% в пики и для расширения продаж.
- Ускорено подключение новых клиентов на 70%.
- Увеличена рентабельность коммерческих отношений.
- Увеличена точность выполнение квартальных и годовых планов.
- Запущен процессный офис,
- описаны бизнес-процессы,
- распределены полномочия между ЗГД — владельцами процессов,
- настроен внутренний контроль,
- составлены требования на внедрение ИТ систем,
- регулярно проводятся комитеты по улучшению процессов и системы показателей.
Выполненные работы
- Инициация у владельцев,
- Разработка методологии,
- Организация работы Процессного офиса,
- Организация работы Комитета по изменениям,
- Описание бизнес-процессов,
- Приёмка и доработка бизнес-процессов,
- Интеграция бизнес-процессов,
- Внедрение показателей KPI и мотивации,
- Поэтапная автоматизация.
Другие кейсы и отзывы